Casoola is een online gokkast dat in 2020 opgericht werd door de Nederlands-Australische casino operator White Hat Gaming Limited. De website heeft een unieke en leuke ontwerp, die zich richt op het noorse thema met veel blauw en wit. Het platform biedt verschillende soorten gokkasten aan van bekende providers zoals NetEnt, Microgaming, Quickspin en Play’n GO.
Registratie proces
casoola casino Om te beginnen met spelen bij Casoola moet je eerst een account aanmaken. Dit kan volgens de website in slechts 3 stappen gebeuren:
- Klik op de link “Registreren” bovenaan het scherm
- Vul jouw persoonlijke informatie in, zoals naam, adres en telefoonnummer
- Selecteer een wachtwoord voor je account
Het registratieproces is snel en eenvoudig te volgen en duurt slechts een paar minuten. Het is niet nodig om het tegoed te vermijden dat op jouw kaart staat of met jouw bankrekening te maken.
Account kenmerken
Binnen 24 uur na je registratie ontvang je een e-mail van Casoola waarin wordt meegedeeld welk bonuspakket aan je is toegekend. Je mag in elk geval verwachten dat je binnen de kortst mogelijke tijd aan het spelen bent en je mag gebruikmaken van het volledige spelportfolio. Voor je kunt gaan spelen moet een verificatie worden uitgevoerd, maar daarvoor hoeft geen geld over te maken naar jouw kas.
Casoola geeft een 24-uurs klantenservice aan om je vraag beantwoorden. Ze noemen echter niet duidelijk of dit telefonisch mogelijk is en op welke tijden.
Bonussen
Binnen Casoola kun je meerdere soorten bonussen verdienen, die deel zijn van het bonuspakket dat bij registratie wordt toegekend. Deze bestaan voornamelijk uit een welkomstbonus voor online gokmachines en roulettespellen, maar ook in cashbackboni. Voor sommige acties moet je specifiek bijdragen.
Het is echter niet duidelijk of de bonussen effectief zijn vanuit het oogpunt van je winstkansen. Het bedrijf geeft geen informatie aan hoeveel mensen met de bonustegoed naar verliezen gingen, in plaats van tot een winst bijdragen.
Betalingen en uitbetalingen
Casoola biedt verschillende betaalmiddelen aan voor zowel inschrijving als uitgave. Je mag meerdere geldbedragen overmaken om te kunnen spelen met die tegoed op je gokmachine of roulettespel, maar ook direct in een bankrekening van je eigen land.
Zodra je begint te winnen kun je de betalingen rechtstreeks naar jouw contante kas doen. Er zijn geen uitgavenpercentages en alle transacties worden zonder wachttijd gedaan, wat erg veel tijd bespaart voor een speler als jij.
Spelcategorieën
Casoola beschikt over een enorm spelportfólio van meer dan 2 duizend online slots (gokkasten), live roulettespellen en blackjack. Er zijn ook speciale slottoernooien te winnen, die jouw gokvermogen zullen stimuleren.
Casoola heeft echter geen separaat afdeling met video poker, maar wel in de categorie “live games” vind je online baccarat voor live-spelers.
Softwareproviders
Casoola werkt samen met een aantal bekende softwareaanbieders uit deze industrie zoals NetEnt, Microgaming en Quickspin. Zij leveren allemaal hoogwaardige spellen die zeker ook bij Casoola zijn te vinden.
Dit betekent dat de online slots van dit casino platform heel goed ontworpen zijn. Onder andere Play’n GO heeft een speciale “live” gokmachine ontwikkeld voor live spelen in het Noorse thema.
Mobiliteit
De website is helemaal mobiel uitgevoerd, wat je zeker aangenaam vindt bij opstappen van de laptop. Je hebt dan geen software te installeren en kun meteen gaan spelen met een gokkast of roulettespel, via de browser van jouw smartphone.
Casoola beschikt over allemaal actuele online slots (gokkasten), live-spellen en blackjackspelletjes op mobiele telefoon. De gameversie werkt niet slechter dan die voor desktop en dus heb je een topervaring bij het spelen met mobiliteit.
Veiligheid en licentie
Casoola is gereguleerd door de Nederlandse Autoriteiten, welke ze hebben laten kennen op hun site, maar deze erkenning ontbreekt overigens in andere landen van Europa. De website maakt verder ook melding dat zij een SSL-encryptiemiddel gebruiken om jouw financiële gegevens te beschermen.
Zonder onomstotelijk bewijs is het echter niet zeker of Casoola op deze wijze effectief jouw privacyscherm en betalingen veilig houdt.
Klantenservice
Binnen de website van het gokplatform vind je een link die naar “Contact” leidt, waarop nog links staan om verder te zoeken met andere contactmogelijkheden. Naar onze mening lijkt dit niet professioneel genoeg.
Hieronder is ook niets te vinden over mogelijke klantenservicetarieven dat je moet betalen voor bepaalde soorten spelen bij Casoola.
Gebruikerservaring
De website van het online gokplatform heeft een moderne ontwerp, maar op de meeste schermen is deze moeilijk te bekijken. Dat kan echter niet worden gezegd over de app die beschikbaar is voor mobiele apparaten.
Binnen deze app vind je allemaal de spelletjes en menu’s in kleine vorm. Dit maakt het mogelijk om online gokmachines, live roulettespellen en andere spellen te spelen op grote beeldschermen zoals tablet of laptop.