De online casinoscène is overvol van merken die zich presenteren als de beste keuze voor gokkers. Een onderzoek naar verschillende merken leidt ons naar 20Bet, een bekend merk dat al jarenlang populariteit geniet onder spelers uit allerlei landen in Europa en elders. Maar wie is 20Bet eigenlijk? Waarom zouden we er aansluiten als speler of waarom zou dit casino geen goede keuze zijn?
Eerst zal ik een beknopte beschrijving geven van het merk en de diensten die worden geboden.
Oorsprong
Het is moeilijk om exacte informatie 20bet.co.nl te vinden over hoe 20Bet begon, maar uit bronnen die beschikbaar waren tijdens ons onderzoek weten we dat dit casino een onderneming is opgericht in Malta. Dit land wordt geroemd vanwege zijn streng beleid ten aanzien van de licenties en andere regelgeving voor online gokbedrijven. Vanuit deze locatie is het dan ook gemakkelijker om licenties te verkrijgen bij eersteklas autoriteiten.
Licentie
Om duidelijkheid over de veiligheid en betrouwbaarheid van 20Bet te hebben, is een licentie verleend door de Malta Gaming Authority (MGA). Deze organisatie staat bekend als zeer streng in hun toelating en controle. Zij werken volgens regels die worden ingesteld door de Europese Commissie voor bescherming van consumentenbelangen bij online gokactiviteiten.
Softwareleveranciers
20Bet werkt samen met een paar grote softwarebedrijven om zijn spelaanbod te creëren. Met deze partners kan hij zo’n 4000 verschillende spellen aanbieden, inclusief spelautomaten, videopoker en live kasinogames.
- Evolution Gaming : Dit is een van de toonaangevende leveranciers van online goksoftware, beroemd om hun levendige casino-ervaring.
- NetEnt : Net als Evolution zorgt deze softwareleverancier ervoor dat gamers zich in staat gevoeld worden om meerdere spellen te spelen en een prettig online-casino-ervaring te hebben.
- Quickfire/ Microgaming : Dit zijn de makers van spelautomaten met hoge kwaliteit, waarvan een aantal bijzonder populair is geworden onder gokkers overal ter wereld.
Spelsoorten
Zoals hierboven al gezegd, heeft 20Bet een enorm uitgebreid aanbod:
- Spelautomaten (slot machines) – Hier hebben spelers de mogelijkheid om verschillende varianties te spelen met velerlei thema’s en beloningssystemen.
- Live Kasino – Gebruikers kunnen hier online live in contact treden met echte croupiers tijdens het gamen op baccarat, blackjack of roulette.
- Video Poker (Videopoker) – Veel variëteit is beschikbaar voor het spelen van pokerspellen tegen de computer.
Registeren bij 20Bet
De registratieprocesses zijn relatief snel af en vereisen maar weinig persoonlijke informatie. U zult op een bepaald moment gevraagd worden om uw gegevens te verifiëren, waarna u toegang krijgt tot de verschillende faciliteiten van 20Bet.
Het registratieproces bij online casinos is in de meeste gevallen niet ingewikkeld. Meestal zijn er vier of vijf stappen die je moet volgen om een account te openen, waarbij het aanmeldingsformulier gebruikt wordt. Je kunt vaak eenvoudig terecht met behulp van bestaande accounts op social media en online diensten.
Betalingmethode
Binnen dit platform is er zeker genoeg optie beschikbaar voor de verwerking van financiële transacties. Uw inloggen geeft toegang tot uw eigen portemonnee waarin u al uw balans en betalingshistoriek kunt opvragen. De betaalmethodes die worden ondersteund zijn:
- Visa
- MasterCard
- Skrill (e-wallet)
- Neteller
- Banktransfers
Binnen dit platform is er zeker genoeg optie beschikbaar voor de verwerking van financiële transacties.
Spelen op Mobieltjes
Het is een veelgehoorde vraag bij online casino’s: kan ik spelen met mijn mobiel? Een goed ondernemingsmodel geeft vaak niet alleen aandacht aan pc-gebruikers maar ook aan diegenen met een smartphone. Het is duidelijk dat de 20Bet-team op dit punt geen uitzondering vormt.
De website van 20Bet kan worden gebruikt om naar online casino te spelen met behulp van mobiele apparaten en tablet computers, dankzij compatibiliteit met verschillende webbrowsers die beschikbaar zijn. De belangrijkste software leveranciers maken het mogelijk dat de gokfuncties via een browser kunnen worden verwerkt.
Inhoudelijke beoordeling
20Bet heeft behoorlijk wat te bieden als online casino: Een enorm aanbod van games (ruim 4000), aantrekkelijke promotie- en bonussystemes, veiligheidsinformatie over betrouwbare spelautomatenleveranciers. De mogelijkheid om op zowel PC en mobiel te gamen maakt het een perfecte keuze voor degene die vaak verre reizen moet maken met internettoegang.
Achtergrondinformatie over de website zelf zou handig zijn; echter, zo’n onderzoek is lastiger gedaan dan verwacht. De reden hiervoor ligt in het feit dat online casino’s zich vaak onvoldoende openstellen voor diepgaande informatie en waarbij veiligheid voorop staat.
Beslissing
Omdat ik al zoveel inhoudelijk materiaal heb verwerkt, is het tijd om de conclusie te trekken over 20Bet. Van alle dingen wat we hebben besproken over deze website van online casino’s valt er wel op uit dat het niet slecht uitsteekt met andere merken in zijn soort.
Het grootste nadeel is waarschijnlijk het ontbreken van een specifieke voorstelling aan bod waarin de speler te allen tijde onvoorwaardelijk kan terecht. Dit maakt dat sommige bezoekers bij 20Bet zich niet snel tot gokker zullen voelen.
Gebruikerservaring en Prestaties
De gebruiker wordt in staat gesteld om zijn spelactiviteiten te volgen dankzij de functie “My Account”, die beschikbaar is op elke pagina van het platform. Hierdoor kan hij bijhouden wat voor soorten games worden gespeeld en welk bedrag er werd verloren of gewonnen.
Op de website zelf kun je in detail terugblikken naar alles wat gedaan en gespaard wordt gedurende een periode. De software is ontworpen op zodanige wijze dat alle belangrijke functionaliteiten gemakkelijk bereikbaar zijn voor iedereen, ongeacht hoe lang de speler al bij het platform aanwezig is.
Veiligheid en Beheer
Zoals we eerder gezien hebben, staat veiligheid bij online casino’s hoog in het vaandel. 20Bet heeft gelukkig niet gebrek hieraan: ze gebruiken een beveiligingstool voor SSL om de gegevens van hun spelers te beschermen en dat is een zekerheid dat men steeds op zijn vingers kan tikken bij dit type bedrijven.
De licentie die 20Bet heeft verkregen, wordt uitgedeeld door MGA. Dit betekent dat elk casino-activiteit in lijn staat met de wettelijke voorschriften van Europa, en verder garandeert het ook een veilige online omgeving voor alle spelers.
Klantenservice
Bij het registreren hebben we niet uitgesluiterd hoeveel moeite je nodig hebt als nieuwe speler. Aan de andere kant: wanneer je al wat langer speelt, zal men meer tijd besteden aan klantenondersteuning en zullen ze dan wel vaak met vragen aankomen.
De vraag is natuurlijk altijd wie er klaarstaat om hulp te bieden indien nodig. Het antwoord hierop is gemakkelijk: via het 24-7 online ondersteuningsplatform dat beschikbaar staat op de website, kunnen bezoekers kiezen uit verschillende opties voor contact:
- Live Chat
- Telefoon
Het kan geen probleem zijn als je liever contact opneemt met een vertegenwoordiger van klantenondersteuning die aantoonbare deskundigheid heeft en de geschikte onderdelen weet over hoe spelen in online gokactiviteiten werkt.